尽管希望获得个性化营销，但 73% 的客户越来越关注他们的隐私。考虑到一些公司将在多大程度上接触新的受众，这是完全可以理解的。 许多用户发现在他们的商店中接收来自企业的短信令人不安。看到他们最近搜索过的产品的广告时，常常会产生同样的不安感。也就是说，公司有很多关于他们的信息——如果一家公司知道他们一直在谷歌
搜索什么，他们还能知道什么？ 这有点自相矛盾，不是吗？用户希望看到个性化营销，但又不想感觉自己的隐私受到侵犯。营销人员一致认为， 有效个性化道路上的最大障碍是如何收集数据。 因此，让我们看看如何在不踩到脚趾的情况下将它们放在一起。 数据和隐私相遇的地方 您必须付出很多努力才能平衡数据驱动营销的需求和用户对隐私的需求。幸运的是，有很多路线可供选择。 对于初学者，您希望授权您的用户并给予他们尽可能多的控制权。
让他们做出选择。首先关注两个关键问题： 他们希望看到什么类型的消息？促销、新品到货通知、喜爱商品的折扣等。? 他们希望如何接收这些消息？电子邮件、邮政邮件、短信，通过您的应用程序？ 当然，许多用户会对要求允许这样做或那样做的弹出窗口感到恼火。但是，如果您清楚地说明这些信息并解释该决定的价值，他们将更有可能仔细考虑它。