了解什么是以客户为中心的公司以及如何将您的公司转变为一家
确保消费者的满意度对于在竞争日益激烈的市场中取得成功至关重要。因此，许多公司都在投资以客户为中心的方法也就不足为奇了，该方法旨在以客户体验为中心来规划战略，以提高忠诚度并取得更好的结果。
客座作者
20 年 8 月 12 日 | 9 分钟阅读
以客户为中心的理念
数字化转型彻底改变了企业与消费者的关系。
今天，要在业务上取得成功， 必须投入必要的资源，以便为您的品牌提供最佳的客户体验。
通过这种方式，以客户为中心的概念——在自由翻译中，以客户为中心的观点或以客户为中心——在不同的公司中获得了越来越多的空间。
通过以消费者满意度为目标的行动，目标是建立客户忠诚度，从而增加销售额。
那么，如何更好地了解该战略的运作方式以及在公司内部启动该战略需要做什么呢？
只需继续阅读本文，即可了解在组织中实施此概念时的主要挑战以及一些成功案例。